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        國際電系商務(wù)師高級研修班

        培訓主題:國際電系商務(wù)師高級研修班
        培訓類(lèi)別:運營(yíng)管理
        培訓時(shí)間:2015-08-15
        培訓地區:
        培訓地址:北京
        培訓方式:業(yè)余培訓 、企業(yè)培訓 、
        主講老師:宮同昌
        聯(lián)系電話(huà):010-85898602
        認證選修:

        培訓內容

        國際電子商務(wù)師高級研修班
        主辦機構:國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )北京管理中心—惠德電子商務(wù)學(xué)院
        培訓時(shí)間: 2015.8.15-19(四天兩晚) 北京 
                            2015.10.17-21上海
                            2015.11.14-18 深圳
                            2015.12.12-16北京
        聯(lián)系方式: 劉老師 010-85898602/18911605652
        郵    箱:training1@huide.net    QQ:1154621014    微信號:同昌惠德
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        課程背景:
        隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷普及和深化,電子商務(wù)發(fā)展的內生動(dòng)力和創(chuàng )新能力日益增強,各大企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度和應用普及率也迅猛提升,使整個(gè)社會(huì )對電子商務(wù)人才的需求日益迫切。企業(yè)在運作電子商務(wù)的過(guò)程中還是會(huì )遇到各種不同程度的難題和困惑,比如戰略定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、專(zhuān)業(yè)人才稀缺等等,企業(yè)如何成功實(shí)施電子商務(wù),把握電商營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)的核心,又如何從源頭上找準市場(chǎng)定位,實(shí)現差異化競爭優(yōu)勢。
        結合中國目前電子商務(wù)發(fā)展現狀和中國電子商務(wù)人才需求現狀的情況下,惠德培訓引進(jìn)了國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )推行的國際電子商務(wù)培訓認證體系。并邀請了國內相關(guān)領(lǐng)域的知名專(zhuān)家對體系進(jìn)行了本土化改革,指導學(xué)員幫助企業(yè)在運作電商路上從戰略、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)管理等方面找對方向,使其更加適合我國國情需要。
        國際電子商務(wù)師培訓的內容是商務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識,通過(guò)培訓的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案,定制電子商務(wù)戰略路線(xiàn)。
        證書(shū)由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )(IEBMU)頒發(fā),擁有中、英文雙證。通過(guò)課程學(xué)習和考核,學(xué)習者擁有電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、管理和創(chuàng )新三大方向的應用能力,同時(shí)還能策劃各種電子商務(wù)解決方案,是現代互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的人才。
        國際電子商務(wù)師定義:指利用計算機網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才,即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型國際人才。
        認證機構:國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )
        培養目標:培養電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰略型人才。
        適合對象:公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)運營(yíng)總監、網(wǎng)站運營(yíng)總監、市場(chǎng)總監、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總監、電子商務(wù)負責人等中高層管理者
        課程大綱:
        {六大模塊+名企課堂 +案例研討}
        模塊一  電子商務(wù)理論篇 模塊二  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)篇-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)核心與技巧
        1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展狀況分析;
        2、中國電子商務(wù)發(fā)展現狀與未來(lái)發(fā)展分析;
        3、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析;
        4、電子政務(wù)的發(fā)展趨勢分析;
        5、我國電子商務(wù)法律分析;
        6、電子商務(wù)概述;
        7、電子商務(wù)技術(shù)及其應用框架;
        8、行業(yè)電子商務(wù)盈利模式
        9、電子商務(wù)安全
        1. 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
        1. 了解市場(chǎng)
        2. 網(wǎng)絡(luò )平臺與網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的規劃
        3. 網(wǎng)站盈利模式的規劃
        4. 網(wǎng)絡(luò )推廣規劃
        5. 網(wǎng)絡(luò )廣告投放規劃
        6. 網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)規劃
        1. 電子商務(wù)的網(wǎng)站建設
        2. 電子商務(wù)網(wǎng)站運營(yíng)數據分析常見(jiàn)指標和分析方法
        4、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析;
        5、如何獲取網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決放案;
        6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略轉變與關(guān)系(4P&4C)并加以分析;7、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧;
        8、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的功能分析
        9、中國C to C VS B to B 分析報告;
        10、數十個(gè)著(zhù)名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司分析與點(diǎn)評;……
        了解全球電子商務(wù)的現狀和潛在的機會(huì ),全球電子商務(wù)法律法規的發(fā)展。電子商務(wù)的理論知識、技術(shù)及其應用框架。 幫助學(xué)員了解電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃步驟,掌握網(wǎng)站運營(yíng)分析的常用指標和分析方法,學(xué)習選擇和試用網(wǎng)站分析和營(yíng)銷(xiāo)分析工具,提升用戶(hù)體驗。
        掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心與技巧,學(xué)習用不同方法分析不同的廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型,提高廣告投放效果。學(xué)習電商網(wǎng)站數據分析方法并管理數據,為企業(yè)運營(yíng)決策找準發(fā)力方向。
        模塊三 電子商務(wù)管理篇-客戶(hù)關(guān)系管理方法與客戶(hù)關(guān)系管理應用 模塊四  電子商務(wù)管理篇- ERP&SCM
        1、一對一營(yíng)銷(xiāo)\網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
        2、客戶(hù)生命周期管理
        3、客戶(hù)關(guān)懷
        4、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
        5、市場(chǎng)聯(lián)盟與合作渠道管理
        6、流失管理與客戶(hù)重獲
        7、客戶(hù)忠誠度計劃的設計與實(shí)施
        8、客戶(hù)異議處理
        1. 企業(yè)資源管理(ERP)基本概念;
        2. 企業(yè)資源管理(ERP)應用與實(shí)施;
        3. 物料需求計劃(MRP)的概念;
        4. MRP的工作流程;
        5. 供應鏈管理(SCM)概論;
        6. SCM的應用與實(shí)施;
        7. ERP在電子商務(wù)中的應用;
        8. 電子商務(wù)供應鏈管理的特點(diǎn);
        9. 電子商務(wù)、ERP和供應鏈的關(guān)系;
        10. 未來(lái)的供應鏈——電子化的供應鏈;
        幫助學(xué)員掌握一對一營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)技巧,掌握客戶(hù)關(guān)懷在企業(yè)發(fā)展中的重要性以及如何進(jìn)行客戶(hù)生命周期關(guān)懷管理的方法;學(xué)習如何進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi),降低企業(yè)客戶(hù)的流失率,設計忠誠度計劃,留住黃金客戶(hù),并良好地處理客戶(hù)異議、投訴和抱怨,提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和綜合效益。 幫助學(xué)員掌握ERP的基本概念、在企業(yè)中的應用、實(shí)施及存在必要性。ERP結合SCM的功能講述與實(shí)施分析,分析電子商務(wù)、ERP和供應鏈的關(guān)系。讓學(xué)員了解各個(gè)信息化管理系統之間存在的關(guān)系和起到的重要作用。
        模塊五  組織戰略與電子商務(wù)規劃 模塊六 電子商務(wù)團隊建立與管理及電子商務(wù)項目管理
        1、了解戰略的基本概念和戰略管理過(guò)程的基本步驟;
        2、學(xué)習和掌握戰略環(huán)節分析及其分析方法;
        3、闡述戰略規劃工作及其要求;
        4、了解戰略實(shí)施工作中的基本要求,實(shí)施過(guò)程及其控制;
        5、如何逐步的、分層的、漸進(jìn)的構建國際電子商務(wù)業(yè)務(wù);
        6、項目背景分析、核心競爭力和獨特賣(mài)點(diǎn)策劃、資源整合規劃、國際電子商務(wù)項目方案計劃、國際電子商務(wù)項目實(shí)施團隊規劃……
        1、合理設置電子商務(wù)團隊;
        1. 團隊的重要性
        2. 團隊建立的方法
        3. 團隊領(lǐng)導力的提升方法
        4. 高效團隊素質(zhì)的提高方法與技巧
        5. 團隊管理與HR的結合
        2、項目的開(kāi)設與分析;
        3、電子商務(wù)項目管理能力的提高;
        4、項目管理的概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段分析;
         
        了解企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),找準電商戰略定位方向;握電商運營(yíng)布局與規劃重點(diǎn),提升企業(yè)綜合競爭力。 了解如何合理設置和管理電子商務(wù)團隊,電子商務(wù)項目管理的相關(guān)知識。
         
        報名要求:
        Level B: 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
                 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
                 3、通過(guò)LevelC 兩年以上
                 4、8年以上管理工作經(jīng)驗
        (注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗,是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶(hù)關(guān)系管理、物流或供應鏈管理等相關(guān)管理或實(shí)操技能與技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。)
        證書(shū)頒發(fā)
        通過(guò)考試的學(xué)員將由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )(IEBMU)頒發(fā)的國際電子商務(wù)師資格證書(shū),全球通用;  
        考核方法:作業(yè)、論文、方案設計
        報名手續:
        凡報名參加培訓的學(xué)員需遞交本人身份證復印件、學(xué)歷復印件2份、1寸同版彩色照片4張。
         
        收費標準: 
        Level B: 9800元/人(含培訓費、資料費、考試費、證書(shū)費、發(fā)票)
        Level C: 5980元/人(含培訓費、資料費、考試費、證書(shū)費、發(fā)票

        講師簡(jiǎn)介

        CRM講師團:
        主講宮同昌
        :男   45歲                                              
        北京惠德培訓學(xué)院首席培訓講師,國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )電子商務(wù)講師
        北京同昌惠德電子商務(wù)學(xué)院執行院長(cháng)
        清華大學(xué)繼續教育學(xué)院、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等總裁研修班特聘電子商務(wù)講師
        工信部全國高校電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)師資高級研修班特聘講師
        中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì )特聘客戶(hù)關(guān)系管理講師      
        清華大學(xué)MBA管理培訓俱樂(lè )部常務(wù)理事
        上海影響力集團、時(shí)代光華特聘講師、
        教育背景:清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士
        主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jì)
        現任北京惠德培訓學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )北京管理中心主任;曾任美國著(zhù)名CRM軟件產(chǎn)品咨詢(xún)顧問(wèn);香港上市公司總裁助理;清華大學(xué)EMBA項目主管;
        擅長(cháng)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓與咨詢(xún)。具有扎實(shí)的理論功底,豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗,能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述,講課擅長(cháng)啟發(fā)、互動(dòng)。
        主講課程有:
        《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》、《電子商務(wù)戰略》、《傳統企業(yè)如何利用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)》、《電子商務(wù)與供應鏈管理》、《電子商務(wù)應用與客戶(hù)關(guān)系管理》、《電子商務(wù)應用與電子物流管理》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《360°客戶(hù)關(guān)系管理》、《汽車(chē)行業(yè)物流與供應鏈管理》等
        曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)
        大型國企:海南航空、南方航空公司、江蘇廣電公司、福田汽車(chē)、中糧集團、王府井百貨、康佳集團等
        外資企業(yè):道達爾、羅格朗、通用、金佰利集團、Adidas、愛(ài)普生、UPS、DHL、多米諾標等
        金融行業(yè):太平洋在線(xiàn)、招商基金、新華保險、陽(yáng)光保險、中國人壽、新華人壽、中谷期貨…
        制物流運輸業(yè):德邦物流、大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、國商物流、宅急送總公司、新邦物流…
        制造業(yè):三一重工、東芝(中國)有限公司、李寧、九陽(yáng)股份有限公司、浙江正泰集團、…
        通信行業(yè):中國移動(dòng)、中國郵政、四川電信、山東聯(lián)通、河北移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中興通訊、長(cháng)城寬帶…
        快速消費品:道達爾潤滑油、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農標普瑞納、拜耳藥業(yè) …
        其它行業(yè):康輝旅行社、新東方、大連泰德煤網(wǎng)、證券市場(chǎng)紅周刊、《英才》雜志、雅虎中國…

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