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              導讀:本欄目是以編譯國外ICT行業(yè)及技術(shù)文章為主的一個(gè)專(zhuān)題。是開(kāi)闊眼界,提高認知的一個(gè)窗口。

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              可憐的聯(lián)絡(luò )中心供應商,他們的處境很艱難,競爭對手從四面八方向他們撲來(lái)。面對日益激烈的競爭,保持其...

              編譯者序
                    年初的時(shí)候,我接到編輯部的任務(wù),每個(gè)工作日需選擇并編譯國外ICT行業(yè)和技術(shù)網(wǎng)站的文章若干,同時(shí)需要保證譯文的質(zhì)量和數量,頓感亞歷山大。
                   白天事務(wù)繁忙,總是要到晚上才能有完整的時(shí)間從事文字編譯工作,又因水平有限,譯文錯誤不當之處,還請網(wǎng)友指正。從國外網(wǎng)站上的原文轉譯,無(wú)法與作者取得聯(lián)系,尚望諒解,相關(guān)事宜,請與CTI論壇編輯部聯(lián)系。
              ——老秦
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